🌺刷卡目标群体购卖宝宝狗之后看见非纯种犬、且有安全间题、追求店方包换，店方却从敷衍同意退款到反对推销客观事实，买卖双方数次协商无果。宝深山区消保委在检查中看见，该宝宝店尚不必备推销宝宝的资质等级。

　　据宝山区地带消保委的介绍，几年6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬🅰，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张ꦓ先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

🎃　　宝丘陵地区消保委在调查员中感觉，该猫狗店的营运条件内并不涉及到出售猫狗，如此线下售狗不一定复合想关内容民法规范的，花费者购入猫狗自然生态也拿到任何人想关内容的购货合同，且在协义书中然而标注是猫狗店回本猫狗，但签名落款是小编，往往商家店铺的法定标准象征着人，也未作店方印章核验，从而导致商家店铺主管人会有推脱承担的责任的“借故”。

♉　　宝深山区消保委小编提醒许多顾客者，选择宠物鼠前心须证明店方什么情况下兼有市场销售施工资质同时优秀的啤好，选择后调取涉及到的顾客凭据，方便现身争端后有据可依。

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