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  (3) 知识传授人。作为现代宠物店𒊎的员工,除了为客户提供有形的服务外,还必须扩展服务范围,如向顾客传授各种宠物的养护知识,适时为顾客提供好的建议。因此,一位优秀的宠物店员工,既是店面服务的提供者,时也是顾客的生活顾问和知心朋友。

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