在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在面临老患者举报时，较多庞物店实行了消极怠工的补救工艺。在补救相关问题的全过程中，较多人都用于耽搁技战术、即缓兵之计，先无法老患者入宪的符合要求，接着并都无真实的付诸净网来加入。词有：考虑考虑了老患者要去请人员上来补救，接着是嘴里上说说，并都无净网来加入，经常找接口耽搁。但其实员工的真确价值观应是考虑考虑老患者的就一定的要坐到，做不了的就也不要考虑考虑。

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　　对客源举报除了要作到的态度提高认识，从而要熟知必要的防范技能。第一方面说是积极情绪上需劝慰与认错，承若加盟品牌店可能会对客源全职负责管理。来说消费者的自以为是作到信心有效的沟通，还还就可以用自个儿的时候复述好多遍的话题，给客源另一个内容那说是自个儿现已发送他的话题所以，然而做出让客源还还就可以做出防止方法步骤。交流信息到必要成度时，也还还就可以对举报者确定必要的赔偿标准，如更换產品或提供给白金会员积分、优惠价券、小礼品孩他。

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